فِنجان
إذا لم يصل طلبك بالشكل الذي توقعته، نحن هنا لإيجاد الحل المناسب. اقرأ سياستنا بكل وضوح.
من تاريخ استلام الطلب.
بعبوته الأصلية وكافة محتوياتها.
بعد استلامنا للمنتج وفحصه.
أربع خطوات بسيطة، نتعامل مع كل حالة باحترام واهتمام.
أرسل لنا بريداً إلكترونياً أو اتصل خلال 7 أيام من الاستلام، مع رقم الطلب وسبب الاسترجاع.
نراجع طلب الاسترجاع ونرسل لك الموافقة وتعليمات الإرجاع خلال 24 ساعة.
نرسل مندوبنا لاستلام المنتج من عنوانك، أو يمكنك إرساله بنفسك.
بعد استلامنا للمنتج وفحصه، نُعيد قيمة الطلب خلال 3-5 أيام عمل.
تواصل مع فريق خدمة العملاء على البريد الإلكتروني أدناه، مع ذكر رقم الطلب وسبب الاسترجاع، وسنرد عليك خلال 24 ساعة عمل.
فريقنا جاهز للإصغاء والإجابة على كل أسئلتك. لا تتردد في التواصل معنا.
تواصل مع فريقنا